L’efficacité du marketing : la clé du succès de votre gestion

L’efficacité du marketing est plus que de savoir vendre, c’est la clé du succès dans tout type de gestion.

Nous sommes confrontés à un monde de consommateurs de contenu, et non seulement les entreprises ont dû faire face à cette réalité, mais aussi leurs clients ; par conséquent, savoir vendre et savoir acheter est devenu un art qui, avec l’avancée de la technologie, s’est perfectionné peu à peu.

C’est par essais et erreurs que les spécialistes du marketing ont appris ce qui est bon pour eux et ce qui n’est pas si bon pour obtenir le succès souhaité. Mais au-delà de cette connaissance, ils ont appris quelque chose de beaucoup plus important : comment.

Depuis de nombreuses années, le marketing traditionnel est déterminé par deux variables qui sont également fondamentales pour le marketing numérique, et ces variables sont l’efficacité et l’efficience, qui malgré ce que l’on pourrait croire ne sont pas du tout les mêmes.

La vérité est que Philip Kotler, que beaucoup ont appelé le père du marketing, a défini ces deux termes comme suit :

Efficacité : est la valeur accordée à la réalisation totale des objectifs qui ont été fixés dans le temps qui a été déterminé.

Efficience : c’est la capacité de réaliser toutes les activités pour l’atteinte des objectifs d’une campagne dans un temps précis, et en utilisant les ressources qui avaient été affectées auparavant.

En atteignant les objectifs avec plus de ressources ou en en ayant plus, nous parlerions d’inefficacité.

Mais qu’appelle-t-on l’efficacité en Marketing ? Peut-elle être atteinte avec des méthodologies telles que le Marketing Inbound avec un certain budget de Marketing Digital ?

Lisez ce qui suit pour en savoir plus sur l’importance de l’efficacité du marketing dans la gestion de votre entreprise.

Importance de l’efficacité dans le marketing numérique

Faites un exercice mental et demandez-vous s’il est préférable d’être efficace ou efficient en marketing numérique.

Voici une façon d’aborder l’efficience et l’efficacité dans ce monde numérique :

Efficacité

• Objectifs de gestion.
• Le temps.
• Retour sur investissement.

Efficience

• Présence en ligne (site).
• Présence dans les médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter).

Vu sous cet angle, si votre organisation prévoit de lancer une campagne, l’efficacité ne sera atteinte que si les buts, le temps ou la période pour les atteindre et des objectifs de RCI réalistes sont établis dès le début.

D’autre part, l’efficacité pour y parvenir serait les canaux par lesquels la marque sera diffusée sur Internet pour atteindre les Acheteurs, et c’est là que réside l’importance de l’efficacité du Marketing.

Sans elle, il serait impossible d’établir un contact ou une relation plus étroite avec la cible ; par conséquent, les objectifs, le temps et le rendement du capital investi n’auraient même pas de raison d’être.

Nous pouvons alors dire que tout type de marque qui veut maintenant faire partie du monde numérique doit être clair sur ce qu’elle veut être efficace, c’est-à-dire des objectifs SMART, et établir un calendrier d’actions pour y parvenir.

Lorsque l’on considère l’efficacité comme canal de diffusion, il faut y réfléchir soigneusement afin que la marque devienne pertinente pour les clients.

Il est donc important de savoir où se trouvent les prospects à tout moment dans le monde en ligne, de les encourager jusqu’à ce qu’ils soient convertis, et cela grâce à la combinaison stratégique de l’efficacité et de l’efficience.

Efficacité vs Efficience

Vous connaissez déjà les termes d’efficacité et d’efficience, mais en les voyant de cette façon, vous pourriez peut-être mieux les comprendre :

Vous pouvez être à la fois efficace et inefficace, lorsque vous savez ce que vous voulez réaliser dans votre gestion mais que vous n’avez pas les compétences nécessaires pour satisfaire ce désir.

Vous pouvez aussi être efficace et en même temps inefficace, parce que vous pouvez mettre en route des activités inutiles qui ne vous mèneront jamais à la réalisation des objectifs, et cela se produit peut-être parce que vous ne les avez même pas établis de manière claire et réaliste.

Il est nécessaire de comprendre que l’efficience vient après l’efficacité, et qu’elle perd son sens pour l’atteindre avec une activité qui n’a pas encore passé le test de la nécessité. La stratégie fait partie de l’efficacité, tandis que la gestion fait partie de l’efficience.

Dans un marché aussi changeant, et plus encore avec la naissance des nouvelles technologies, une entreprise qui se consacre exclusivement à l’efficacité finira par échouer, car si elle ne sait pas ce qu’elle doit faire, elle ne pourra jamais s’adapter à ce monde, et encore moins à celui de l’Internet.

Par conséquent, cette prémisse affirme que seuls ceux qui se demandent si ce qu’ils font a du sens pourront progresser dans leur organisation, et non pas travailler et travailler sans poursuivre quelque chose qu’ils ne savent même pas s’ils le veulent vraiment.

Une agence de marketing de contenu vous recommandera de ne pas perdre de temps et d’efforts à essayer d’améliorer les coûts d’une tâche inutile, car elle reconnaît ce qui convient vraiment à votre entreprise.

L’efficience par l’automatisation

L’utilisation de logiciels pour mener des actions de marketing et ainsi obtenir des résultats de manière automatisée est l’un des moyens d’être efficace dans le monde numérique.

Par conséquent, toute organisation pourrait mener à bien des processus qui, de façon naturelle, seraient difficiles à réaliser. De plus, l’automatisation permet de surveiller et de mieux contrôler la situation.

En obtenant une plus grande efficacité dans ces processus, les coûts et le temps du personnel sont réduits, car la bonne piste est atteinte au bon moment et avec le bon matériel pour la transformer.

Avec l’entrée de l’Inbound Marketing en 2005 par la société Hubspot, nous connaissons une base technologique indéniable qui a cherché à rationaliser les processus quotidiens des équipes de Marketing Online.

Le marketing entrant concerne diverses méthodes de marketing telles que la gestion de sites Web, la création de contenu, le référencement, le marketing par courriel, la gestion des médias sociaux, l’analyse Web, la traction du trafic par des techniques de paiement au clic (PPC) et les annonces sociales, entre autres.

Cependant, l’automatisation n’est qu’une partie du marketing entrant, car le but principal de cette méthodologie est d’attirer des clients potentiels pour qu’ils fassent partie de votre base de contacts et augmentent les opportunités de vente.

Par conséquent, les exemples les plus importants d’automatisation sont le lead nurturing et le lead scoring, qui sont des procédures fondamentales pour transmettre les avantages d’un produit ou d’un service aux utilisateurs au bon moment.

Le lead scoring et le lead nurturing ne sont pas opposés, mais plutôt complémentaires pour atteindre l’efficacité dans vos processus de marketing en ligne, pour atteindre les objectifs dans le temps déterminé et avec les ressources dont vous disposez depuis le début.

L’efficacité du marketing de contenu

Au fil des ans, de nombreuses entreprises ont prouvé l’efficacité du marketing de contenu pour atteindre leurs objectifs, car il facilite le processus d’achat des clients.

L’une des plateformes fondamentales du marketing B2B est LinkedIn, car ce n’est un secret pour personne que ce réseau social professionnel parvient à partager des contenus d’entreprise propices au réseautage avec d’autres spécialistes du secteur, il est donc judicieux d’en tirer le meilleur parti.

Cependant, il existe quelques conseils qui vous aideront à accroître l’efficacité du marketing de contenu pour votre entreprise :

Créer du contenu qui aide vos contacts

Pour atteindre l’efficacité du Marketing, il est nécessaire que vous connaissiez en profondeur vos Buyer People, quelles sont leurs habitudes et comportements, et quels sont les éléments qui les intéressent.

Il est également bon de réfléchir au contenu, afin qu’il corresponde exactement à ce que vos clients idéaux veulent voir et de créer les informations sur cette base.

Améliorez votre profil sur LinkedIn

De nombreux professionnels et entreprises ont déjà un profil sur cette plateforme, en plus d’utiliser l’application.

Par conséquent, il est nécessaire non seulement la puissance du profil, mais la publication stratégique du contenu de l’entreprise, la création d’alertes et la publication au bon moment pour améliorer la portée.

Pensez aux appareils mobiles

Selon une étude de Statista datant de 2019, il y a 4,68 milliards d’utilisateurs de mobiles dans le monde ; par conséquent, pensez à faire des versions mobiles de tout le contenu que vous générez pour votre marque.

Chez LinkedIn, tenez compte du fait que des milliers de professionnels se connectent via leurs smartphones, donc si votre contenu est plus visuel que le texte seul, il sera bien meilleur et plus convivial pour les mobiles.

Atteindre les objectifs de vente grâce à un marketing efficace et efficient

En ce qui concerne les significations de l’efficience et de l’efficacité, nous comprenons que ces concepts décrivent la performance d’un processus d’affaires, donc les deux variables vous aident à identifier quelles sont les mesures qui vous permettront d’évaluer votre marketing numérique.

Nous avons besoin de l’efficacité comme mesure des tâches de marketing et des processus d’affaires, et de savoir si elle réduit les ressources ou le temps pour atteindre leurs objectifs.

Ainsi, si une entreprise maintient ses coûts bas en marketing, il n’y aura pas d’efficacité pour augmenter les taux de conversion et diminuer les coûts d’acquisition.

Par conséquent, les objectifs communs d’efficacité sont les suivants

Champ d’application

• Coût d’acquisition.
• Pourcentage de clics sur les annonces.

Action

• Taux de rebond.
• Pages par visite.

Conversion

• Taux de vente.
• Frais d’inscription.

Implication

• Nombre de visites fréquentes.
• Actions des clients dans les emails ou les médias sociaux.

D’autre part, l’efficacité dans le marketing numérique décrit les objectifs fixés, donc les buts qui peuvent être mentionnés sont

Champ d’application

• Revenu ou valeur cible par visite.
• Nombre de visiteurs par rapport à la compétition.
• Déficiences dans les recherches.

Action

• Valeur du produit.
• Nombre d’articles.

Conversion

• Marge de conversion.
• La satisfaction du client.

Implication

• Pourcentage d’abonnés/suivants
• Valeur du cycle de vie client.
• Satisfaction du client par le total du site.

Conclusion

En conclusion, l’efficacité et l’efficience sont les clés du succès dans la gestion de tout type d’entreprise, et l’analyse Web fait partie de l’efficacité dans l’atteinte des objectifs.

Par conséquent, le processus interne de votre organisation évoque l’efficacité alors que la valeur de la vision du client de l’entreprise est envisagée pour l’efficacité.

Ces deux aspects sont applicables pour atteindre les résultats que vous avez souhaités dès le début, en fonction d’objectifs réels.